Nous voulons répondre à vos attentes en vous permettant de réserver très simplement des solutions sur mesure. Notre équipe commerciale est à votre disposition.
Les hôtels Sorell proposent une formule extrêmement intéressante pour vos clients. Tous les établissements sont remarquablement situés et garantissent un service chaleureux et attentionné. La qualité de l'offre, individuelle, est supérieure à la moyenne. Le petit-déjeuner Sorell, sain et copieux, est déjà légendaire. S'y ajoutent le Wifi gratuit ainsi que des conseils avisés sur les lieux de séjour respectifs. Le tout à un rapport qualité-prix attrayant.
Avez-vous des questions? Contactez-nous! Nous avons rassemblé à votre intention les réponses à quelques-unes des questions les plus fréquentes. Notre équipe commerciale est à votre disposition.
Seher Kalyoncu, Head of Sales - ZFV-Unternehmungen & Sorell Hotels
[email protected]
Marc Brändle, Business Development Manager
[email protected]
Tatia Kirts, Director of Revenue and Distribution
[email protected]
Bianca Gentsch, Cluster Sales Executive
[email protected]
T +41 44 388 35 35
Quels sont les codes GDS des hôtels Sorell?
A partir du 1 janvier 2023 le code de notre groupe est YX.
Vous trouverez les hôtels Sorell dans les systèmes GDS suivants:
Amadeus
Sabre
Worldspan
Apollo/Galileo
Ai-je droit à une commission en tant qu'agence de voyage individuelle?
Oui, les agences de voyage IATA perçoivent une commission standard de 10% pour leur intervention et leur loyauté vis-à-vis des hôtels Sorell. La réservation des chambres peut être garantie avec une carte de crédit ou un paiement anticipé. Sans garantie, la réservation est annulée dès 16h le jour prévu pour l'arrivée.
Les hôtels Sorell gèrent les commissions via TrustCom du prestataire Trust International. Les paiements aux agences de voyage se déroule via Onyx CenterSoure, qui est spécialisé dans la gestion et le contrôle des paiements de commissions des hôtels aux agences de voyage.
Ai-je droit à des tarifs spéciaux en tant que voyagiste?
Oui, nous établissons volontiers une collaboration directe en fonction des volumes de production. Notre équipe commerciale est à votre disposition.
Comment puis-je réserver des voyages de groupes et des événements (MICE)?
Pour les voyages de groupes, les réunions et l'événementiel, nous proposons des offres adaptées aux meilleures conditions. Notre équipe commerciale est à votre disposition pour établir une offre sur mesure.
Quels sont les Sorell Hotels qui proposent des tarifs spéciaux pour les séjours de longue durée?
Plusierus Sorell Hotels offrent des «Long Stay Rates», tarifs spéciaux pour les séjours de plusieurs semaines. Vous trouverez de plus amples informations ici. Pour toute demande, veuillez contacter [email protected].
Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix?
Oui, un buffet petit-déjeuner copieux et sain est inclus dans le prix de la nuitée.
Le Wifi est-il inclus dans le prix?
Oui, tous les hôtels Sorell offrent le Wifi gratuit.
Quels sont les prix appliqués pour les enfants?
Sur demande, un lit bébé peut être fourni gratuitement pour les enfants jusqu'à 2 ans. Les enfants jusqu'à leur sixième anniversaire séjournent gratuitement dans le lit de leurs parents. A partir de 6 ans et jusqu'à leur 12ème anniversaire, les enfants peuvent bénéficier d'un lit supplémentaire moyennant un supplément de 50 CHF par nuit. A partir de 12 ans, le supplément pour le lit supplémentaire est de 70 CHF par nuit.
Les hôtels Sorell disposent-ils de lits supplémentaires? Si oui, à quel prix?
La plupart des hôtels, mais pas tous, mettent des lits supplémentaires à disposition. Les prix peuvent varier selon l'hôtel et la saison. Renseignez-vous auprès des hôtels respectifs.
Les hôtels Sorell disposent-ils de lits pour bébé? Si oui, à quel prix?
Des lits pour bébé sont disponibles dans certains hôtels, dans des chambres équipées à cet effet. Renseignez-vous auprès des hôtels respectifs.
Les chiens sont-ils admis dans les hôtels Sorell?
Oui, nos amis à quatre pattes sont les bienvenus dans nos hôtels. Renseignez-vous sur les prix et conditions auprès des hôtels respectifs.
Où trouver des photos des hôtels Sorell?
Vous pouvez télécharger des photos des différents hôtels Sorell sur sorellhotels.com/medias.