COVID-19
Mesures et concept de protection

Informations sur le coronavirus – Mesures des Sorell Hotels

Les effets du coronavirus bouleversent notre quotidien. La santé et la sécurité de notre personnel et de notre clientèle constituent la priorité absolue des Sorell Hotels. Les mesures que nous avons prises sont conformes aux directives édictées par les autorités et mises en œuvre dans l’ensemble du groupe.

En raison des nouvelles mesures relatives au COVID-19, à partir du lundi 13.09.2021, seuls les clients vaccinés, guéris de la maladie ou testés négatifs pourront accéder à nos hôtels et restaurants Sorell. Dans les espaces intérieurs, toutes les personnes doivent porter un masque facial. Cela vaut aussi bien pour les clients que pour les collaborateurs. La consommation doit se faire à table.

À partir du samedi 22 janvier 2022, les personnes vaccinées et guéries de la maladie ne devront plus présenter de PCR ou de test rapide d'antigène négatif avant d'entrer en Suisse.
Le formulaire d'entrée ne devra plus être rempli que par les personnes entrant en Suisse par avion ou par bus longue distance.

Nous informons les clients des autres pays européens que seuls les certificats compatibles avec le "EU Digital COVID Certificate" (EU DCC) peuvent être contrôlés et acceptés. Pour les clients provenant de pays tiers qui ne sont pas affiliés au DCC de l'UE, nous pouvons accepter tous les certificats de vaccination étrangers (numériques ou papier) reconnus par la Suisse ou l'EMA jusqu'au 24.10.2021. A partir du 24.10.2021, il sera nécessaire de demander un certificat Swiss-Covid avant d'entrer en Suisse.

Sur ce site, vous pouvez remplir un formulaire de demande et télécharger les documents pertinents.
Vous recevrez le certificat suisse Covid reconnu par e-mail sous forme de PDF ou vous pourrez le transférer sur l'application certificat suisse Covid à l'aide d'un code de transfert.
Veuillez noter que le traitement de la demande coûte 30 francs suisses et prend environ 5 jours.

Nous vous recommandons de remplir le Travel Check avant de vous rendre en Suisse pour avoir un aperçu actualisé des exigences officielles.


Chères clientes, chers clients,

nous souhaitons vous informer de manière proactive que la situation exceptionnelle que nous traversons actuellement nous oblige à apporter certains ajustements aux horaires de petit déjeuner et de réception, ainsi qu’à notre sélection de plats.

Nous regrettons que cette période difficile ne nous permette pas de vous offrir le service Sorell auquel nos clientes et clients sont habitués et vous remercions en cela pour votre compréhension.
Les changements récents peuvent être consultés sur les sites Web des différents hôtels en cliquant sur le PDF «Horaires d’ouverture des Sorell Hotels pendant le COVID-19».

En outre, vous trouverez ci-dessous un aperçu des mesures de santé et de sécurité mises en place, ainsi que l’offre adaptée, par service.